Вы, возможно, удивитесь, когда узнаете, что среднестатистический рекрутер не сможет четко перечислить ни этапы рекрутингового процесса, ни их задачи, ни типичные сбои на каждом из этапов. То же самое встречается и в среде руководителей рекрутинга: очень часто они осознают, что процесс найма персонала в их организации неэффективен, однако они не понимают, какие этапы процесса являются источником проблем.

Любое преобразование в компании связано со страхом сотрудников перед новым и неизвестным. Если людей вовремя проинформировать, дать возможность высказаться, то реорганизация пройдет менее болезненно. Но у руководителей не всегда есть время и желание работать еще и психологом. «Мы же, как правило, находимся в цейтноте, считаем, что если издали приказ, то все и произойдет», — говорит Ксения Сухотина, генеральный директор «РБС–Человеческие ресурсы». Ее многолетняя консалтинговая практика свидетельствует, что женщину-менеджера проще убедить в необходимости тратить силы и время на подготовку людей к переменам.

«Большинство людей в действительности не хотят свободы, потому что она предполагает ответственность, а ответственность большинство людей страшит» - Зигмунд Фрейд

Мотивация сотрудников была и остается одним из ключевых управленческих вопросов. Над универсальным рецептом успешной мотивации исследователи бьются десятки лет. По мнению западных гуру менеджмента, времена кнута и пряника уже отжили свое. В постиндустриальную эпоху работники стали выполнять все более сложные задачи, необходимость стоять у станка отпала. Страх перед штрафом или радость от премии потеряли былую эффективность. Сегодня выигрывает тот, кто доверяет работникам, кто готов давать им свободу и право на творчество.