Руководители бывают разные. С кем-то работать легко и приятно, а кто-то даже любимую работу может превратить в маленький филиал ада. Откуда берутся плохие начальники и как это пережить, рассказывает генеральный директор «Мегаплан» Сергей Козлов.

«Мыльный пузырь»

Начальник— «мыльный пузырь» появляется в офисе, радужно переливаясь и обещая блестящие перспективы. Его профиль на«Фейсбуке» не умещает всех желающих дружить, его профессиональная репутация провоцирует комплекс неполноценности даже у вышестоящего руководства. Но через какое-то время оказывается, что за эффектной «обложкой» ничего нет.

В 1999 году исследователи Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг выдвинули гипотезу о том, что люди с низкой квалификацией склонны переоценивать свои умения и неспособны оценивать глубину собственной не компетенции. В резюме начальника— «мыльного пузыря» точно найдутся незавершенные проекты. Ивсе они оказались таковыми повине сторонних обстоятельств или лиц. «Мыльные пузыри» внеудачах винят кого угодно, только не себя.

Эксперименты подтвердили гипотезу Крюгера и Даннинга. Действительно, пока умные сотрудники сомневаются всебе, менее квалифицированные, но более уверенные специалисты шагают вверх по карьерной лестнице. Утешает только то, что им редко хватает упорства для достижения высоких должностей.

Что делать? Если уж«мыльный пузырь» объявился на руководящей должности, его надо просто переждать. Такие начальники браво размахивают шашкой перед началом работы, а когда приходит пора отчитываться за результаты, быстро «сдуваются». Втакой момент невредно перечитать труд Крюгера и Даннинга, понять, что сомнения в себе бывают деструктивны, и претендовать на освободившуюся вакансию.

«Барин приехал»

Начальник-«барин» может быть отличным специалистом в своей области, но работать сним сложно. «Я начальник— ты дурак»— это только верхушка айсберга. «Барин» считает подчиненных своими холопами и отношения выстраивает соответствующие: может отпустить сальную шутку секретарю-референту, попросить специалиста «сгонять за сигаретами» или наорать. Именно такой начальник сделает корпоратив обязательным мероприятием и потребует тостов в свою честь.

В отношениях с вышестоящими руководителями «барин» подобострастен и готов бесконечно поднимать свою самооценку за счет подчиненных.

Что делать? Отстаивать свои границы. По сути, «барин» глубоко неуверенный в себе человек, поэтому от тех, кто сам устанавливает жесткие правила коммуникации, он старается держаться подальше. Не поддерживайте панибратский тон и подчеркивайте исключительно деловой характер отношений. Или ищите другую работу, иначе придется вживаться в роль «холопа».

«Андроид»

Начальник-«андроид» готов работать 24 часа в сутки, сон считает вынужденно необходимой тратой времени и искренне не понимает, зачем нужны выходные и отпуска. А раз они ненужны ему, то и все остальные сотрудники не должны на них всерьез претендовать. «Андроид» требователен, сух и редко бывает хоть чем-то доволен. Для достижения краткосрочных целей он отлично подходит. Но на длинной дистанции способен довести коллектив до полного профессионального выгорания.

«Движок» «андроида», как правило,— это личная неустроенность. Провалы в других жизненных сферах— увлечения, семья, друзья— он компенсирует работой. Ему бы к психологу, но он уверен, что все в порядке.

Что делать. Не «загнать» коллектив «андроиду» может помочь хороший HR, который доступно объяснит про амортизацию человеческого ресурса. Если в компании нет HR-а, то донести мысль о том, что не все способны работать 24/7, может попробовать кто-то из сотрудников, пользующихся уважением «андроида». Такой начальник может многому научить, его завышенные требования станут отличной школой для любой другой работы. Но если «андроид» продолжает эксплуатировать коллектив на износ, то работу лучше сменить. Иначе через какое-то время любимая профессия может мутировать в ненавистную деятельность.

«Неуловимый»

У «неуловимого» начальника всегда есть зам. Он состоит при нем как Санчо Панса при Дон Кихоте, следует за ним с места на место и постоянно занимается всеми делами своего шефа. Зачем он это делает— вопрос, потому что через небольшое количество времени всем становится понятно, кто руководит на самом деле, а кто просто подписывает документы. На прием к«неуловимому» начальнику попасть сложно, он всегда чем-то очень занят. Но если вдруг случится чудо, то«неуловимый» вас благожелательно послушает и позовет зама.

Что делать? Взаимоотношения «неуловимого» начальника и его зама, скорее всего, будут интересны психоаналитику. Сотрудникам же важно знать, что все вопросы решаются через вездесущего зама, поэтому на поиски «неуловимого» начальника не стоит даже тратить время. С ним нужно только вежливо «расшаркиваться» и мешать ему исполнять роль большого руководства. И еще. Вышестоящие руководители вполне могут разглядеть, кто есть кто в тандеме «неуловимого» и зама, и избавиться от лишней фигуры. К заму стоит присмотреться, он с большой вероятностью может оказаться в кресле начальника.