Мы выстраиваем системную, прозрачную и качественную работу, и ищем директора по качеству, который поможет нам вывести процессы на новый уровень. 🔍 КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: - Анализ текущих бизнес-процессов, выявление «узких мест» и поиск решений по их устранению. - Формирование сбалансированной расстановки ресурсов, отслеживание изменений, внесение соответствующей корректировки. - Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации и повышению качества оказываемых услуг структурами компании и привлеченных подрядчиков. - Повышение прозрачности работы с подрядчиками, внедрение оценки качества их работ. - Совершенствование и контроль исполнения регламентов, стандартов, KPI по всем участкам. - Курирование проектов автоматизации и цифровизации процессов. - Внедрение системы анализа и расследования отклонений. 🧩 *Ключевая цель:* Снижение числа жалоб от клиентов за счёт выстроенных, прозрачных, прогнозируемых процессов и ответственной командной работы компании на всех уровнях. |